POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO HARDMASA.PL
Data ostatniej aktualizacji: 22 czerwca 2026 r.
I. ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH
Administratorem danych osobowych użytkowników sklepu internetowego Hardmasa.pl jest Kazimierz Płochecki, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Najlepsze Suple:
ul. Bohaterów Warszawy 2A
75-211 Koszalin
NIP: 6692051777
e-mail: najlepszesuple@wp.pl
W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz realizacją praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem podanego adresu e-mail albo pisemnie na wskazany wyżej adres.
II. ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH
W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu Administrator może przetwarzać:
imię i nazwisko,
adres zamieszkania, adres rozliczeniowy lub adres dostawy,
adres e-mail i numer telefonu,
nazwę firmy i NIP, jeżeli są potrzebne do wystawienia faktury,
informacje dotyczące zamówień, płatności, dostawy, zwrotów i reklamacji,
dane konta klienta i historię zamówień,
treść wiadomości przesyłanych przez formularz kontaktowy lub pocztę elektroniczną,
informacje o udzielonych i wycofanych zgodach,
adres IP, dane dotyczące urządzenia, przeglądarki, systemu operacyjnego oraz aktywności w Sklepie,
informacje zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.
Dane są pozyskiwane przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika. Informacje o statusie płatności lub dostawy mogą być również otrzymywane od operatora płatności albo przewoźnika.
III. CELE I PODSTAWY PRZETWARZANIA DANYCH
Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:
-
Przyjęcie i realizacja zamówienia, obsługa płatności, przygotowanie przesyłki oraz kontakt dotyczący zamówienia — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli w celu zawarcia i wykonania umowy.
-
Utworzenie i prowadzenie konta klienta oraz udostępnianie historii zamówień — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
-
Obsługa odstąpienia od umowy, zwrotów, reklamacji i innych uprawnień klienta — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.
-
Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentacji księgowej i podatkowej — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, czyli w celu wykonania obowiązków prawnych Administratora.
-
Udzielanie odpowiedzi na pytania dotyczące produktów, zamówień lub działania Sklepu — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b lub f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest prowadzenie komunikacji z użytkownikami i udzielanie odpowiedzi na otrzymywane wiadomości.
-
Ustalenie, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona jego praw oraz zabezpieczenie informacji potrzebnych do rozpatrywania roszczeń.
-
Zapewnienie bezpieczeństwa Sklepu, wykrywanie nadużyć, zapobieganie oszustwom i prowadzenie niezbędnych logów technicznych — na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Prawnie uzasadnionym interesem Administratora jest ochrona Sklepu, jego użytkowników i przetwarzanych danych.
-
Wysyłanie newslettera i informacji handlowych drogą elektroniczną — na podstawie dobrowolnej zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwymi przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
-
Prowadzenie analiz, statystyk lub działań marketingowych z wykorzystaniem opcjonalnych plików cookies — na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
IV. ODBIORCY DANYCH
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Sklepu, w szczególności:
firmom kurierskim, pocztowym i przewoźnikom,
operatorom płatności wybranym przez klienta,
dostawcom hostingu, serwerów, poczty elektronicznej i kopii bezpieczeństwa,
podmiotom świadczącym usługi informatyczne i techniczne,
podmiotom świadczącym usługi księgowe, podatkowe lub prawne,
dostawcom narzędzi do wysyłki newslettera lub wiadomości dotyczących zamówienia,
dostawcom usług analitycznych lub reklamowych — wyłącznie w zakresie wynikającym z udzielonej zgody,
organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.
Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie potrzebnym do wykonania określonej usługi lub obowiązku prawnego.
Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.
V. PRZEKAZYWANIE DANYCH POZA EUROPEJSKI OBSZAR GOSPODARCZY
Niektórzy dostawcy usług informatycznych, analitycznych, reklamowych lub pocztowych mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.
Jeżeli dochodzi do takiego przekazania, odbywa się ono na podstawie mechanizmów przewidzianych przez RODO, w szczególności:
decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony,
Ram Ochrony Danych UE–USA, jeżeli odbiorca posiada odpowiednią certyfikację,
Standardowych Klauzul Umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską.
Informacje o stosowanych zabezpieczeniach można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.
VI. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH
Dane związane z zamówieniami będą przechowywane przez okres potrzebny do wykonania umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami podatkowymi i księgowymi oraz do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.
Dane konta klienta będą przechowywane do czasu usunięcia konta. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia danych, które muszą być nadal przechowywane ze względu na obowiązki prawne lub roszczenia.
Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy będą przechowywane do zakończenia sprawy, a następnie do czasu upływu okresu przedawnienia związanych z nią roszczeń.
Dane zawarte w korespondencji będą przechowywane do czasu zakończenia danej sprawy, a następnie przez okres potrzebny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Dane wykorzystywane do wysyłki newslettera będą przetwarzane do czasu wypisania się z newslettera albo wycofania zgody.
Informacja o udzieleniu i wycofaniu zgody może być przechowywana przez okres potrzebny do wykazania zgodności działań Administratora z prawem.
Dane techniczne i logi bezpieczeństwa będą przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu i wyjaśniania ewentualnych incydentów.
Dane zbierane za pomocą plików cookies będą przechowywane przez okres wynikający z rodzaju danego pliku cookies lub do czasu wycofania zgody albo usunięcia plików cookies.
VII. PRAWA UŻYTKOWNIKA
Użytkownik ma prawo do:
dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii,
sprostowania nieprawidłowych lub niekompletnych danych,
żądania usunięcia danych, jeżeli zachodzą podstawy określone w RODO,
żądania ograniczenia przetwarzania,
przenoszenia danych przetwarzanych na podstawie zgody lub umowy w sposób zautomatyzowany,
wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego,
wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody,
wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeżeli użytkownik uzna, że jego dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Wnioski dotyczące danych osobowych można przesyłać na adres:
Administrator udzieli odpowiedzi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie miesiąca od otrzymania wniosku. W przypadkach przewidzianych w RODO termin ten może zostać przedłużony o kolejne dwa miesiące. Użytkownik zostanie poinformowany o przedłużeniu terminu i jego przyczynach.
VIII. DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH
Podanie danych potrzebnych do zawarcia i realizacji umowy jest dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i wykonania zamówienia.
Brak podania wymaganych danych może uniemożliwić:
dokonanie zakupu,
dostarczenie zamówienia,
wystawienie faktury,
rozpatrzenie reklamacji lub zwrotu,
udzielenie odpowiedzi na wiadomość.
Założenie konta klienta, zapisanie się do newslettera oraz wyrażenie zgody na opcjonalne pliki cookies są dobrowolne.
Odmowa wyrażenia zgody na opcjonalne pliki cookies nie uniemożliwia korzystania z podstawowych funkcji Sklepu ani dokonania zakupu.
IX. NEWSLETTER
Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne.
Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, korzystając z linku rezygnacji znajdującego się w otrzymanej wiadomości albo kontaktując się z Administratorem pod adresem najlepszesuple@wp.pl.
Rezygnacja z newslettera oznacza wycofanie zgody na dalsze przesyłanie informacji handlowych na podany adres e-mail.
X. PLIKI COOKIES
Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie.
Cookies niezbędne mogą być stosowane w celu prawidłowego działania Sklepu, obsługi koszyka, logowania, bezpieczeństwa oraz realizacji usług żądanych przez użytkownika.
Cookies analityczne, funkcjonalne, reklamowe lub marketingowe, które nie są niezbędne do działania Sklepu, mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
Zgodę można wycofać w dowolnym momencie w sposób wskazany przy jej udzielaniu.
Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów plików cookies, ich celów, dostawców i okresów działania znajdują się w odrębnej Polityce cookies dostępnej w Sklepie.
XI. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.
Dane związane z aktywnością w Sklepie mogą być wykorzystywane do prowadzenia statystyk lub dopasowywania treści reklamowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę. Działania te nie wpływają automatycznie na możliwość zawarcia umowy ani na warunki zakupu.
XII. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI
Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Sklepu albo wykorzystywanych usług i narzędzi.
Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana na stronie Sklepu wraz z datą ostatniej aktualizacji.